Наукоемкие предприятия делают акцент на постоянное развитие и повышение конкурентоспособности. В условиях «экономики знаний» это возможно за счет управления потоками информации и формализации знаний на основе информационных ресурсов. Предприятиям приходится иметь дело с огромным количеством неформализованной информации и данных. Отсутствие универсального подхода к оценке эффективности внедрения системы управления знаниями затрудняет принятия эффективных управленческих решений. Показано, что известные системы показателей не учитывают взаимосвязи системы управления знаниями с основными бизнес-процессами предприятия. В статье представлена система показателей, позволяющая оценить вклад знаний в инновационное развитие наукоемкого предприятия, разработанная на основе комплекса критериев.
In terms of the knowledge economy high technology enterprises focus on continuous development and competitiveness, this is possible by controlling the flows of information and formalization of knowledge-based information resources. Enterprises have to deal with a huge number of non-formalized information and data. The lack of a universal approach to evaluating the effectiveness of the implementation of a knowledge management system impedes the adoption of effective management decisions. The paper considers the problem of knowledge evaluation of the industrial enterprise. It is shown that the known systems of the indicators do not take into account the relationship between KMS and the main business processes of the enterprise. The authors present the original system of indicators to assess the contribution of knowledge in knowledgeintensive innovative development of the enterprise based on the elaborated criteria.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.