econommgouВестник Государственного университета просвещения. Серия: ЭкономикаBulletin of the State University of Education. Series: Economics2949-50402949-5024State University of Educationeconommgou-646Research ArticleСтатьиТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПРЕДПОСЫЛКИ ФОРМИРОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В ЦЕПЯХ ЦЕННОСТИTHEORETICAL PREMISES OF FORMING BUSINESS PROCESSES IN VALUE CHAINSДолбинаСталина Анатольевнаdol63@pochta.ruТяпухинАлексей Петровичaptyapuhin@mail.ruОрский гуманитарно-технологический институт (филиал Оренбургского государственного университета)Russian FederationОренбургский государственный университетRussian Federation201123122022012534Copyright © Долбина С.А., Тяпухин А.П., 20222022Долбина С.А., Тяпухин А.П.Долбина С.А., Тяпухин А.П.Данная работа распространяется под лицензией Creative Commons Attribution 4.0.This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.https://www.economicsmgou.ru/jour/article/view/646

В статье рассматриваются теоре- тические основы формирования бизнес-процессов промышленных предприятий, определены сферы подсистем персонала, маркетинга, инноваций, тех- нологий, коммерции и логистического менеджмента, разработан алгоритм и установлено содержание функций управления отношениями с потребителями.

The paper considers the theoretical bases of forming business processes of industrial enterprises. The authors define the spheres of staff, marketing, innovations, technologies, commerce and logistics management subsystems, with the functions of customer relationship management being determined.

бизнес-процессцепь ценностиуправление предприятиемbusiness processvalue chainenterprise managementReferencesПортер М. Конкуренция/М.Портер. - М.: Вильямс, 2010. - С.592;Портер М. Конкуренция/М.Портер. - М.: Вильямс, 2010. - С.592;Стряпкова И. Управление цепями поставки и управление цепями стоимости: российская корректировка иностранных понятий / И. Стряпкова, А. Тяпухин // Управление каналами дистрибьюции. - 2009. - № 1. - С. 5-16.Стряпкова И. Управление цепями поставки и управление цепями стоимости: российская корректировка иностранных понятий / И. Стряпкова, А. Тяпухин // Управление каналами дистрибьюции. - 2009. - № 1. - С. 5-16.Тяпухин, А.П. Авторский взгляд на теорию логистики/А.П. Тяпухин // Управление каналами дистрибьюции. - 2008. - № 3. - С. 178-191Тяпухин, А.П. Авторский взгляд на теорию логистики/А.П. Тяпухин // Управление каналами дистрибьюции. - 2008. - № 3. - С. 178-191

The authors declare that there are no conflicts of interest present.