В данной статье на основе анализа имеющихся методов коммуникационной политики предприятия: рекламы, PR, персональных продаж и средств стимулирования сбыта определяется оптимальная стратегия использования данных методов для развития компании в сфере услуг. Выявляются методы, которые приносят самый быстрый и долгосрочный результат, производится оценка эффективности данных методов, как для увеличения продаж компании, так и для повышения ее имиджа и узнаваемости. Анализ показал, что наиболее эффективным является комплексное использование всех основных методов коммуникационной политики, но в разной пропорции – на более эффективные и рентабельные методы должно тратиться больше средств и усилий, но при этом не стоит забывать и о методах, которые приносят более ощутимый результат в долгосрочной перспективе.
In this article based on an analysis of existing methods of communication policies of the company: advertising, PR, personal sales and sales incentives the optimal strategy for the development of the company in the service sector is determined. The methods that generate the fastest and long-term result are identified, assessment of the effectiveness of these methods is made, both to increase sales of the company and to improve its image and recognition. The analysis revealed that the most effective is the integrated use of all basic methods of communication policies, but in varying proportions - in a more efficient and cost-effective methods should spend more money and effort, but that should not be forgotten on the methods that bring more tangible results in the long term.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.