THEORETICAL PREMISES OF FORMING BUSINESS PROCESSES IN VALUE CHAINS
Abstract
of forming business processes of industrial enterprises.
The authors define the spheres of staff, marketing, innovations,
technologies, commerce and logistics management
subsystems, with the functions of customer
relationship management being determined.
About the Authors
Сталина ДолбинаRussian Federation
Алексей Тяпухин
Russian Federation
References
1. Портер М. Конкуренция/М.Портер. - М.: Вильямс, 2010. - С.592;
2. Стряпкова И. Управление цепями поставки и управление цепями стоимости: российская корректировка иностранных понятий / И. Стряпкова, А. Тяпухин // Управление каналами дистрибьюции. - 2009. - № 1. - С. 5-16.
3. Тяпухин, А.П. Авторский взгляд на теорию логистики/А.П. Тяпухин // Управление каналами дистрибьюции. - 2008. - № 3. - С. 178-191