СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫМ КОМПЛЕКСОМ В РЕГИОНЕ

Актуальность темы исследования продиктована низким качеством управления на всех уровнях системы жилищно-коммунального хозяйства России, недостаточной изученностью специфики управления отраслью, а также необходимостью выработки путей повышения эффективности управления с целью обеспечения выхода её из кризисного состояния и дальнейшего развития. В теории и практике вопросам качества управления уделено недостаточное внимание. Автором предложена программа повышения ориентированности управления на потребителя ЖКХ. Это позволит повысить качество управления в организациях жилищно-коммунального хозяйства в контексте его развития, структурной динамики, особенностей проявления взаимосвязей его элементов, а также разрешить противоречия между целями государства (развитие конкуренции на рынке ЖКХ), коммерческих организаций(получение максимальной прибыли) и населением (получение качественных и дешевых услуг).

ЖКХ, жилищно-коммунальное хозяйство, система управления, качество обслуживания, повышение эффективности, рынок услуг, конкуренция, регион

1. Богданова Ю. В., Ильиных Д. В., Патудин В. М., Подольская А. Я. Моделирование организационно-экономических механизмов системы ЖКХ в рыночной экономике // Ползуновский вестник. 2006. № 1. С. 47-56.

2. Винокуров В. А. Качество управления как фактор укрепления рыночных позиций предприятия // Стандарты и качество. 2005. № 12. C. 21-25.

3. Грабовый П. Г., Баринов В. Н. Основы формирования эффективной системы управления жилищно-коммунальным хозяйством // Сборник научных трудов. М.: МГСУ, 2008. С. 26-29.

4. Желтенков А. В., Моттаева А. Б., Жангуразов А. Р. Управление организационными изменениями на промышленных предприятиях: проблемы и концепции // Экономика и предпринимательство. 2017. № 2-2 (79). С. 968-972.

5. Желтенков А. В., Моттаева А. Б., Кубрак И. А. Роль инвестиций в обеспечении экономического роста // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2017. № 1. С. 6-10.

6. Желтенков А. В., Прохватилов А. М., Моттаева А. Б. Формирование стратегий импортозамещения отечественными предприятиями в условиях санкций // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2017. № 1. С. 40-47.

7. Проблемы развития промышленности московского региона после расширения г. Москвы / Желтенков А. В., Кирпичев М. А., Рябиченко С. А., Чистоходова Л. И. // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2013. № 2. С. 69-74.

8. Семеркова Л. Н. Оценка качества жилищно-коммунальныйх услуг // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. 2011. № 4 (20). С. 127-136.

9. Тогунов И. А. Новое в теории организации: фрактально-фасеточные модели. Владимир: Собор, 2009. 135 с.

10. Rozhentsova I., Mottaeva A. Terms of orientation on customer needs in the housing sector // MATEC Web of Conferences. Series: SMART City: International Science Conference SPbWOSCE-2016. 2017.