UNCERTAINTY AND RISK ACCOUNTING AT CUSTOMS SERVICES QUALITY MANAGEMENT
Abstract
The questions of customs services quality management in conditions of uncertainty and risk are investigated in the article. System approaches to definition of the concept «risk» are generalized, the interrelation between uncertainty and risk is established, risk factors in customs sphere by various criteria are classified, customs services quality management process in conditions of uncertainty and risk is structurally presented.
References
1. Бурдин В.Е. Риски в управлении: Учебное пособие. - М.: РИО РТА, 2007. - 108 с.
2. Гупанова Ю.Е. Концептуальные и методологические основы оптимизационно-адаптивного управления качеством таможенных услуг в условиях неопределенности и риска. - М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2011. - 106 с.
3. Денисова М.С. Совершенствование механизма оказания услуг в области таможенного дела // Бизнес в законе. - 2008. - № 2. - С. 75-76.
4. Концепция таможенного оформления и таможенного контроля товаров в местах, приближенных к государственной границе РФ: Протокол заседания Государственной приграничной комиссии от 09.07.2009 г. № 1.
5. Международная конвенция об упрощении и гармонизации таможенных процедур (Киотская конвенция, 1999 г.).
6. Найт Ф.Х. Риск, неопределенность и прибыль / Пер. с англ. - М.: Дело, 2003. - 360 с.
7. Таможенный кодекс Таможенного союза. - М.: Проспект, 2010. - 184 с.
8. Черныш А.Я., Гупанова Ю.Е., Симахин О.Г. Качество таможенной деятельности: Отчет о НИР, РТА. - М.: РИО РТА, 2011. - 251 с.
Review
Views:
77
Email this article 