ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ В ИННОВАЦИОННЫХ IT-ПРОЕКТАХ

Цель. Выявить особенности управления качеством в инновационных проектах в сфере информационных технологий, на основе которых строится развитие методических походов и организационных инструментов управления процессом планирования качества и его обеспечения на всех стадиях стандартизованного процесса управления ИТ-проектом. Процедура и методы. Использовались методы теоретического и сравнительного функционального анализа, организационного моделирования. Результаты. На основе анализа особенностей инновационных ИТ-проектов и сравнительного анализа реализации функции управления качеством на стадиях жизненного цикла (ЖЦ) проекта в современных методологиях управления инновационными проектами в сфере информационных технологий предложены интегрированный методический подход и его организационные инструменты по управлению качеством ИТ-проекта, включающим качество выходного продукта, качество выполняемых работ и услуг, качество процесса управления ИТ-проектом. Учёт особенностей проектов в сфере информационных технологий в управлении качеством ИТ-проектов соотнесён со стадиями жизненного цикла инновационного ИТ-проекта посредством соответствующих организационных инструментов. Теоретическая и/или практическая значимость. Предложенный интегрированный подход управления качеством ИТ-проектов дополняет и развивает организационные инструменты и механизмы управления в этой предметной области в используемых методологиях проджект-менеджмента и может быть применён специалистами-практиками в процессах управления инновационными проектами в сфере информационных технологий.

ИТ-проекты, инновационные проекты, управление качеством проекта, методология управления проектом, стандарты качества, интегрированный методический подход в управлении качеством ИТ-проекта

1. Брежнев А. Н. Развитие методологических основ повышения качества управления инновационными проектами: автореф. дис. … канд. экон. наук. Белгород, 2013. 24 с.

2. Власова Т. И. Особенности реализации методологии принятия решений в управлении проектами // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2016. № 4. C. 62-69.

3. Инструменты управления качеством проекта программного обеспечения интеграционного комплекса автоматизации / Е. А. Прасолова, О. Б. Назарова, А. А. Саганенко,

4. П. Н. Стебелев // Современные наукоемкие технологии. 2019. № 6. С. 101-107.

5. Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами. М.: Академия АйТи, ДМК Пресс, 2008. 729 с.

6. Наношкин А. Г., Макашов П. Л. Управление качеством ИТ-проекта // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 10. С. 189-196.

7. Николаенко В. С. Разработка принципов управление ИТ-проектов // Вестник Томского государственного университета. 2015. № 390. С. 155-160.

8. Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®).

9. -е изд. М.: Олимп-бизнес, 2017. 756 с.

10. Самохин С. Е. Управление качеством инновационных проектов в сфере информационных технологий: автореф. дис.. канд. экон. наук. М., 2010. 24 с.

11. Сазерленд Д. Scrum. Революционный метод управления проектами. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. 288 с.

12. Сооляттэ А. Ю. Обзор международных и национальных стандартов по управлению проектами // Executive.ru. URL: https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1741540-obzor-mezhdunarodnyh-i-natsionalnyh-standartov-po-upravleniu-proektami (дата обращения: 30.06.2020).

13. Сооляттэ А. Ю. Управление проектами в компании: методология, технологии, практика: учеб. М.: Синергия, 2016. 816 с.

14. Стиллмен Э. Head First Agile. Гибкое управление проектами. СПб.: Питер, 2019. 464 c.