РАЗРАБОТКА ОПТИМАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИОННОЙ ПОЛИТИКИ КОМПАНИИ В СФЕРЕ УСЛУГ

Аннотация

В данной статье на основе анализа имеющихся методов коммуникационной политики предприятия: рекламы, PR, персональных продаж и средств стимулирования сбыта определяется оптимальная стратегия использования данных методов для развития компании в сфере услуг. Выявляются методы, которые приносят самый быстрый и долгосрочный результат, производится оценка эффективности данных методов, как для увеличения продаж компании, так и для повышения ее имиджа и узнаваемости. Анализ показал, что наиболее эффективным является комплексное использование всех основных методов коммуникационной политики, но в разной пропорции – на более эффективные и рентабельные методы должно тратиться больше средств и усилий, но при этом не стоит забывать и о методах, которые приносят более ощутимый результат в долгосрочной перспективе.